Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Протягом 14 днів з моменту покупки Ви маєте право на повернення або обмін товару. Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця. Процедура повернення товару Належної якості*: - зателефонуйте на номер +38-097-077-06-49 та повідомте про намір повернути сплачений товар; - надішліть нам товар перевізником; - повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару; - після отримання, перевірки вмісту посылки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську картку або надсилаємо інший товар протягом 1-3 робочих днів. Процедура повернення товару Неналежної якості**: -зателефонуйте на номер +38-097-077-06-49 та повідомте про намір повернути сплачений товар; -повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів; -після отримання товару протягом 1-3 робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківську картку або надсилаємо інший товар. Усі послуги перевізників або комісії за переказ грошей відбуваються за рахунок покупця. *Товар належної якості це: - товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: царапин, сколів, потертостей, плям і т.п.; - товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка; - збережені всі ярлики та заводське маркування; - товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. ** Товаром неналежної якості слід вважати такою, що не відповідає вимогам нормативних документів або вимогам, які до нього пред'являються, наданій щодо нього виробником чи продавцем інформації. Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту або за адресою: м.Київ відділення №374 "Нова Пошта" отримувач +38 (093) 751 92 60 Гріцаєв Олександр Сергійович Ми покриваємо витрати доставки лише в тому випадку, коли товар був не належної якості. Якщо товар належної якості, то всі витрати несе покупець. Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачу в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, що зазначені в чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.